Молчанов, Н. и Рыбакова, Ю. 2020. Клиентоориентированные инновации: анализ практики использования (на примере компаний Северо-Западного региона России). Вестник Санкт-Петербургского университета. Экономика. 36, 1 (апр. 2020), 77–94. DOI:https://doi.org/10.21638/spbu05.2020.104.