Пецольдт, К., Коваль, А. Г., & Шлиеве, Я. (2011). Проблемы и перспективы применения технологий самообслуживания в России и Германии. Вестник Санкт-Петербургского университета. Экономика, (1), 103–115. извлечено от https://economicsjournal.spbu.ru/article/view/2789