ВАСЕНЁВ, Юрий Борисович; ДЕМЕНТЬЕВ, Илья Александрович; МИХАЙЛОВ, Михаил Витальевич. Модели измерения показателей качества в системе менеджмента университета. Вестник Санкт-Петербургского университета. Экономика, [S. l.], n. 3, p. 047–057, 2007. Disponível em: https://economicsjournal.spbu.ru/article/view/3883. Acesso em: 28 мар. 2024.