Калайда, Светлана Александровна. 2012. «Бизнес-процесс по формированию и использованию страховых резервов». Вестник Санкт-Петербургского университета. Экономика, вып. 2 (июнь):099-106. https://economicsjournal.spbu.ru/article/view/2525.