Васенёв, Юрий Борисович, Илья Александрович Дементьев, и Михаил Витальевич Михайлов. 2007. «Модели измерения показателей качества в системе менеджмента университета». Вестник Санкт-Петербургского университета. Экономика, вып. 3 (сентябрь):047-057. https://economicsjournal.spbu.ru/article/view/3883.