Молчанов, Николай, и Юлия Рыбакова. 2020. «Клиентоориентированные инновации: анализ практики использования (на примере компаний Северо-Западного региона России)». Вестник Санкт-Петербургского университета. Экономика 36 (1), 77-94. https://doi.org/10.21638/spbu05.2020.104.