Васенёв, Ю. Б., Дементьев, И. А. и Михайлов, М. В. (2007) «Модели измерения показателей качества в системе менеджмента университета», Вестник Санкт-Петербургского университета. Экономика, (3), сс. 047–057. доступно на: https://economicsjournal.spbu.ru/article/view/3883 (просмотрено: 26 апрель 2024).