Васенёв, Юрий Борисович, и др. «Модели измерения показателей качества в системе менеджмента университета». Вестник Санкт-Петербургского университета. Экономика, вып. 3, сентябрь 2007 г., сс. 047-5, https://economicsjournal.spbu.ru/article/view/3883.