Молчанов, Н., и Ю. Рыбакова. «Клиентоориентированные инновации: анализ практики использования (на примере компаний Северо-Западного региона России)». Вестник Санкт-Петербургского университета. Экономика, т. 36, вып. 1, апрель 2020 г., сс. 77-94, doi:10.21638/spbu05.2020.104.