Пецольдт, Керстин, Александра Геннадьевна Коваль, и Яна Шлиеве. «Проблемы и перспективы применения технологий самообслуживания в России и Германии». Вестник Санкт-Петербургского университета. Экономика, no. 1 (март 30, 2011): 103–115. просмотрено апрель 19, 2024. https://economicsjournal.spbu.ru/article/view/2789.