Chief Information Officers in the Private and Public Sector of Germany — How Similar are They?

Аннотация

Сходства и различия в должностях главного директора по информационным технологиям (ИТ) в частном и общественном секторе в настоящее время недостаточно тщательно изучены, хотя очевидно, что различные организационные задачи и правовое регулирование отражаются на целях и задачах менеджеров. В данном обзоре мы рассматриваем полномочия директоров по ИТ в частном и государственном секторах Германии. В составленной анкете основное внимание уделялось четырем аспектам: категория, описание, задачи и организационная интеграция соответствующих менеджеров. Для описания функций менеджеров был использован метод факторной оценки, основанный на процессе упрощения. Чтобы рассмотреть, какие задачи директор по ИТ выполняет в частном секторе в отличие от общественного, использовался метод кластерного анализа на основе оценки факторов. Для общественного сектора было выделено три группы и для частного сектора — четыре. В целях определения характеристик, необходимых для выполнения основных задач, для каждой группы был составлен определенный профиль личностных качеств.
Роль директора по ИТ в немецком частном секторе достаточно четко определена, хотя и подверглась некоторым изменениям в последнее время. Процесс, который в частном секторе уже почти завершился, еще только начинается в общественном. Пост федерального государственного комиссара по ИТ, или директора по ИТ на территории Германии, был создан только в 2007 г., а в некоторых из 16 федеральных земель Германии данной должности не существует до сих пор. Более того, задачи и полномочия каждого отдельного руководителя ИТ в общественном секторе
значительно разнятся.
Сравнив результаты кластерного анализа различных групп руководителей частного и государственного сектора, становится очевидно, что портфолио задач руководителей данных секторов также значительно различается. Так, например, хотя группы «оперативных менеджеров» в общественном секторе и «администраторов» в частном секторе, а также «ИТ архитекторов с операционными задачами» в общественном секторе и «ИТ архитекторов» в частном демонстрируют некоторое сходство, другие выделенные группы не имеют точек пересечения. Группа «ИТ представитель» выделяется только в секторе общественного управления, а группы «ИТ менеджер широкого профиля» и «ИТ менеджерв сфере услуг» существуют только в частном секторе. В приведенной статье описываются характеристики каждой выделенной группы ИТ менеджеров и приводятся соответствующие выводы. Библиогр. 22. Ил. 4. Табл. 4.

Ключевые слова:

ИТ-директор, правительство, общественное управление, эмпирическое исследование, задачи ИТ